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家电智能等级规范出炉标准莫沦为促销噱头-【zixun】

发布时间:2021-10-12 16:07:29 阅读: 来源:复合硅酸盐厂家

智能电视、SMART 空调、智能电饭煲、智能电风扇……走进家电卖场,只要稍加留意,你会发现,小到手机、大到电视,各种电器都打上了“智能”的标签。可是,到底怎样才算是“智能家电”?消费者在眼花缭乱的“智能”家电面前如何选择?这些疑问从7月开始会得到答案。据悉,《智能家用电器的智能化技术通则》(下称《通则》)今年7月1日起正式实施,它将家电智能化技术应用等级划分为5级,其中1级为最高级,该标准在国内尚属首次制定。

智能家电市场多乱象

《智能家用电器的智能化技术通则》明确定义了智能家电、智能特性及智能化技术等概念。其中,智能家电是指采用一种或多种智能化技术,并具有一种或多种智能特性的家用和类似用途电器。智能化技术是人工智能与控制相结合形成的交叉应用技术,模糊控制、神经网络控制和专家控制都是最常用的智能化技术。《通则》还将家电智能特性检测与评价内容分为智能特性、智能技术、智能结构3个层次。同时送检家电确定其智能化等级后,应发放智能化等级标识,并贴于产品自身明显处,且在包装箱上标注。

《通则》可谓应时而出。据了解,此前商家对智能家电产品的定义五花八门。例如关于什么样的电视才是智能电视时,销售员一会说有3D带有安卓系统能上网就是智能电视,一会说可以声控,也可远程控制的才是智能电视。对于智能的定义,销售员也不能确切表示。一款高价的“智能”空调,销售人员说这款空调有智能除尘功能,会自动将空调中的灰尘排放到两边的盒子中。但至于何种原理,却无法给出答案。相比商家,消费者对此更是一头雾水。有的说可以不用人工操作的就是智能,有的说像电饭煲预约煮饭功能、洗衣机的自动洗衣都应该是智能。一位卖场经理表示,不少企业正是利用消费者对智能家电的空白大做文章,在产品宣传方面往往夸大虚构成分,而且在价格方面相对较高,如果消费者无法辨别,往往容易上当。

目前的家电产品只要加了“智能”,身价普遍都涨了不少。以电饭煲为例,不带定时功能的售价只要几百元就能搞定,可加了“IH智能”的名头,价格就冲到了千元以上,甚至还有的卖到近万元天价。智能两个字甚至已经成为了商家涨价、促销的重要噱头。陕西省电子电器维修协会副会长肖友明表示,现在所有大大小小的家电都贴上智能化的标签,可以肯定的说,市场良莠不齐,商家有为了市场效应宣传自己品牌之嫌。

《通则》可改良莠不齐局面

面对当前智能家电产品市场的乱象,《智能家用电器的智能化技术通则》的颁布有望在一定程度上解决此问题。中国电子商会副秘书长陆刃波表示,一直以来,智能家电未有完整的规范及判定的标准,导致该市场混乱不堪,鱼目混珠、浑水摸鱼者不计其数。而今智能家电标准的实施,将有效规范市场,推动智能家电的发展。他说:“智能家电标准的实施不仅为制造商、销售商、监管部门、消费者提供一个技术权威性、操作性和指导性的智能家电评价依据,而且还使智能家电做到有‘法’可依,避免某些功利之徒弄虚作假,滥竽充数。”正因如此,许多企业对《通则》的出台是非常欢迎的。

业内人士认为,《通则》实施后,可改变智能家电市场良莠不齐局面,有助于保障消费者权益,同时等级标识的张贴也可以作为消费者买智能家电时的一个重要参考依据,能有效保护消费者利益,从而让老百姓得到更大实惠。

此外,专家还表示,智能化技术应用与产品智能化是现代信息化社会发展的技术前沿和必然趋势,智能家电标准的出台,将进一步提升我国家电的智能水平,推动家电行业更加健康、快速地发展,这也意味着我国智能家电正走向成熟。

标准可做参考不可依赖

面对混乱不堪的智能家电市场,《通则》的推出对规范市场、创造良性的竞争环境毫无疑问会起到积极的作用,但作为一个新出台的标准,他的作用也并非完美。智能家电是否具有优质的体验更多的是主观感受。所有的“标准”都是具有一定的参考值和判断参考的,要用恒定的参数去判断主观感受,这种行为本身就存在一定问题。

令人不得不担忧的是,《通则》中的检测标准具有很大的浮动空间,虽说有了标准,但却没有明确的级别划分线,依然是在靠企业自律,这样的标准会对智能家电起到多大的约束作用?“智能标识”的推出是否变为一些大企业的推销手段,最终沦为一些大企业的宣传噱头?

另外,目前中国家电行业中广泛存在着各种标准,但相关标准的各种“丑闻”也是层出不穷,在能效标准实施以来,就不断出现了,企业随意张贴不实的能效等级标识;送测产品达到一级标准但最终上市产品却未能达标;企业花钱买标识、买认证等情况早已不是新闻,各种“标准”、“认证”的公信力越来越低。

因此,消费者实际购买智能家电产品时要明白的一点是,标准是个参考,而不要完全依赖于他。智能有明确等级划分,对家电卖场和消费者是好事。不过,购买智能家电,也不能完全指望于标识,因为标准在执行过程中难有明确界定,每一级标准的浮动空间可能很大。因此,消费者购买智能家电时还是应该多对比再出手。

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