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口碑大调查2014年三季度民意好口碑品牌出炉-【新闻】

发布时间:2021-09-13 19:41:12 阅读: 来源:复合硅酸盐厂家

据口碑家电网了解到,中国统计信息服务中心(简称CSISC)联合新华网、中国质量新闻网发布《2014年三季度洗衣机品牌口碑研究报告》(以下简称《报 告》),报告对尊贵、倍科、卡迪、日普、万爱、万宝、韩电、赛亿、七星、友田、韩上、方圆、银洲、上菱、奇声、冰熊、韩代、大宇、多迷尼、双鹿、中韩、骆 驼、惠康、百得龙、永生、先科、音贝尔、SKG、爱情公寓、伯乐、麦勒、欧品、艾洁冠、韩国大宇、盼盼等82个品牌进行监测。根据采集到的声量,从中筛选 33个比较活跃的洗衣机品牌作为监测研究对象,分别是:海尔、西门子、松下、小天鹅、三星、三洋、海信、美的、LG、惠而浦、荣事达、卡萨帝、小鸭、 TCL、奇帅、格兰仕、博世、伊莱克斯、金羚、威力、申花、东芝、统帅、美菱、康佳、吉德、现代、扬子、长虹、樱花、金松、创维、摩尔。 《报告》显示:根据数据分析,从2014年三季度洗衣机行业网络口碑总体上来看,在监测的市场上表现较为活跃的33个洗衣机品牌中,海尔整体表现优异,在 多个维度都夺得了第一,最终综合指数再次获得第一,海信也以较好成绩再次获得第二名,但是在总指数上与海尔的差距有所拉开;三星挤走LG,上升一个名次, 夺得第三,LG则下滑两个名次获得第五;总体来看,本研判期间洗衣机品牌口碑指数,从第十名美的之后有较大下降,各个品牌之间的差距缩小,品牌口碑塑造有 待提升。 《报告》显示:品牌知名度方面,海尔再次夺得冠军,海信上升5个名次,位列第二,三星获得第三,但是与海尔、海信有较大差距;总体来看,榜单前十名较上季度变化不大,但是从第十名美的之后,各个品牌之间差距缩小。 《报告》显示:消费者互动度方面,海信在互动度方面表现优异,再次获得该榜单第一,三星、卡萨帝获得第二、第三,三者在微博平台的数据信息要远远高于其他 品牌;整体来看,榜单前十名的消费者互动度指数有较大落差,从第十名三洋之后,消费者互动度指数已经较小,有待提高。 《报告》显示:质量认可度方面,海尔以较大优势领先第二名,强势夺得冠军,小天鹅、西门子差距不大,分占第二、第三;整体来看,质量认可度在第五名三洋之后出现较大落差,之后的品牌的质量认可度差距较小,未来彼此都有赶超空间。 《报告》显示:企业美誉度方面,海尔企业美誉度方面的表现再次获得第一的名次,海尔集团在社会公益、正面民情方面的信息量明显多于其他品牌;小天鹅、三洋 在本季度获得第二、第三,与海尔有较大落差,但与其他品牌并未拉开差距;整体来看,除了海尔有了较为明显的优异表现外,其他品牌在企业美誉度方面的表现相 差不大,没能拉开差距。 《报告》显示:产品好评度方面,海尔上升三个名次,挤掉松下,夺得冠军,TCL、格兰仕保持位置不变,分占第二、第三,松下在本季度表现有所下滑,失去第 一位置,位列第五;总体来看,洗衣机品牌产品好评度前十名构成第一梯队,伊莱克斯、申花、美的构成第二梯队,其他品牌构成第三梯队,三个梯队之间有小幅落 差,各梯队之间成员产品好评度指数相差不大。 《报告》显示:品牌健康度方面,现代、摩尔、齐帅等品牌都拥有较高的品牌健康度。网民对洗衣机品牌口碑指数有损害的负面信息中以投诉、不合格信息居多。

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