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美团O2O四招锦囊妙计高调切入外卖领域

发布时间:2020-02-12 19:19:57 阅读: 来源:复合硅酸盐厂家

[ 导读 ] 在团购行业取得领军位置的美团网,在机遇和挑战并行的O2O时代,已高调切入外卖领域后团购时代:美团第一招:趁“火”打劫。2、美团第二招:抛“砖”引玉。3、美团第三招:以“点”带面。4、美团第四招:聚“人”制胜。 2014年注定是O2O硝烟四起的一年。团购的竞争基本结束,又一个O2O马拉松的赛点,已经到来:外卖。5年创业洗礼的“饿了么”已获得C轮融资,易淘食立志要做中国的OpenTable,京东领投到家美食会布局订餐物流,淘点点意欲打造本地服务的“淘宝”,这些玩家们,不仅是跃跃欲试,已经刀光剑影了。而已在团购行业取得领军位置的美团网,现已高调切入外卖领域,通过其不断吐出猫眼电影、美团酒店,甚至曾经提供的美团云,以及正在研发的新产品等,美团正逐步向O2O平台服务商在不断探索前进。

1、美团第一招:趁“火”打劫(下一个风口,众仙过海,各显神通)

互联网改变生活,O2O这个万亿级别的市场,已经诞生了诸如搜房网、汽车之家、58同城,甚至刚传出的美国在线订餐巨头GrubHub融资估值18亿美元的消息。从2010年起,一直定位做O2O的美团网,当然不会错过这个风口浪尖。雷军说过:在风口,猪都可以飞起来。更何况已在团购行业取得第一把交椅的美团网。

然而,群雄逐鹿,且移动电商的故事才刚刚刚开始,尚未出现巨头,并且有如此之多的高手过招,时不我待,但危机重重。美团外卖如果不找准定位,趁火打劫的结果可能是烧了自己的眉毛。

2、美团第二招:抛“砖”引玉(一个好汉三个“帮”,美团打造多个“帮”)

自2010年3月起,美团先后在团购、电影、酒店、云服务、美团wifi、订餐等领域先后发力,很重要的一点:因为做团购,商家认识了美团。通过团购这一领域,美团为商家带去了客流、现金流,以及部分信息流,这对于长期未曾受到互联网影响的传统行业多少有些着迷,这一步建立了信任,在原有服务的基础上,美团为其提供增值服务,可谓是水到渠成,一气呵成。而且,增值服务的这些“帮”与原有的团购业务相辅相成,为消费者也提供更全面的消费体验,同时,因为数据的前期积累和技术服务的逐步完善,操作起来更简单,用户和商户的粘度都提高了。

然而,移动互联网的异军突起,以及微博、微信的风靡,让本地服务的众多从业者,开始关注和学习互联网营销,当商户端积累了足够的数据和经验时,他们完全可以自己来做O2O,皇太吉、阿虎烧烤等就是一个很好的例子,那么技术服务和用户体验的比拼将会是重要的环节,美团外卖这个由美团团购引出的“玉”,正应了那句古话:玉不琢不成器,需要更精心的雕琢。

3、美团第三招:以“点”带面(木秀于林,风必摧之,然哀莫大于“模式”死)

根据之前数据显示,美团外卖70%订单来自移动端,而饿了么等移动端占比30%,可见在运营模式的侧重上有很大的不同,美团充分发挥之前积累的口碑,进行线下宣传,更注重地推和校园推广,其页面也显示:以校园和商厦作为其突破点,因为外卖的需求者往往两类人:大学生与白领,更有深层次的意义,那就是大学生几年后将变成白领。用美团网副总裁王慧文的话说:外卖正好满足了这部分人“懒”的餐饮消费需求。此外,除了通过校园和商厦的地理位置的以“点”带面之外,看得出来美团未来将会以外卖为“点”带面,切入订座、订餐、点餐等领域,这正和通过团购以“点”带面切入电影、酒店和外卖,如出一辙。

然而,由于外卖的需求是即时的且LBS的属性非常强,这就造成了流程和效率提升的难度系数要高很多,此外美团将送餐这一环节,交给了当地的第三方外送团队,具有不可把控性,与到家美食会、饿了么的模式竞争究竟谁与争锋,将会是一场好戏。

4、美团第四招:聚“人”制胜(聪明的人做靠谱的事,靠谱的人重复做靠谱的事)

王慧文说:“人将是美团外卖的根本优势”。从目前美团外卖的现状来看,正在大力组建优秀的团队,也在校园招募“CEO(Campus Executive Officer)”,其他岗位涵盖了产品、研发、商业分析、市场、销售、运营、客服等等,此外,美团外卖也在各地招募城市经理组建当地团队,可见其对团队组建的重视,力争在全国各地,广泛撒网,未来三年投资10亿,预计覆盖100个城市。从王兴的美团创业团队来看,整个团队延续了稳健而狼性的文化,这正是在团购竞争中胜出的关键。

然而,不仅是外卖这个刚开始火热的行业,即使是整个O2O行业,找到接地气的运营人才或团队,对于这场O2O行业的竞争都至关重要,当然,美团具有强大的培养人才的体系,这也将为其发展注入更强劲的动力。

现在看,美团外卖不仅是美团的突围,更是整个O2O行业对于传统行业的颠覆,未知的世界,总让人期待,所有O2O行业的创业者,都在纵情向前!

本文作者为网专家作者飘行天下,转载请注明作者名字和“来源:网”。

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